Más casos
Cuando trabajé por primera vez en Zhouxiang Company en el año 2016, un cliente de Medio Oriente necesitaba la máquina de corte por láser. Después de investigar a varios proveedores, nuestra empresa obtuvo su aprobación en el primer paso. Este cliente era muy estricto con la calidad de los productos, pero en ese momento solo tenía un presupuesto pequeño. Finalmente conseguimos este pedido con el esfuerzo del comercial y del técnico.
Después de eso, este cliente nos pidió que le ayudáramos a comprar una máquina trituradora debido a su confianza en Zhouxiang Company. Encontramos de 3 a 5 proveedores y acompañamos al cliente a visitarlos. Siempre enfatizaba la "alta calidad" de los productos, con una actitud prudente y responsable, recomendamos una fábrica con alta calidad y rica experiencia en este campo. Sin embargo, el precio de este proveedor estaba fuera del presupuesto de los clientes y finalmente eligieron un proveedor con un precio bajo. Pero después de que la máquina fue entregada a la fábrica del cliente, pensó que la calidad del producto no era ni mucho menos la que esperaban e influyó en su eficiencia de producción y calidad del producto. Y este descontento hacia este proveedor se convirtió posteriormente en cuestionar la calidad de la fabricación china. En realidad, le habíamos sugerido el proveedor con mejor calidad, pero no siguió nuestro consejo debido al presupuesto.
En los años posteriores, tiene poco contacto con nosotros. Cada vez que contactábamos con él siempre se mostraba molesto por esas máquinas y nos decía que siguiera nuestros consejos. En 201, se puso en contacto con nosotros y nos pidió que le ayudáramos a comprar algunas máquinas de soldar en China. Cuando le encontramos un buen proveedor, se negó a cooperar con él debido a su precio más alto. Y compró las máquinas en una pequeña fábrica. Pero luego tuvieron problemas como inspección insatisfecha y retraso en el tiempo de entrega. En este caso, el cliente se dio cuenta de que la empresa Zhouxiang siempre se había centrado en la calidad y siempre le recomendábamos un producto de alta calidad. Incluso los equipos que nos compraron en 2016 siguen funcionando bien y con una calidad confiable. Nos dijo que lamentaba no haber aprendido las lecciones antes y sólo prestar atención a los precios bajos, lo que causó muchos problemas innecesarios. Con nuestra ayuda resolvió el conflicto con esas pequeñas empresas. Posteriormente, necesitaba comprar máquinas para vigas en H, consultó y comparó varios otros proveedores para la máquina, finalmente consideró que la máquina de Zhouxiang es más confiable y decidió cooperar con nosotros. Debido a la confianza en nuestros productos, también planea realizar algunos estudios de mercado como nuestro agente y vender productos de alta calidad de Zhouxiang a más regiones y países.