Afectados por la epidemia en el país y en el extranjero, los viajes internacionales se han vuelto inconvenientes. Después de que nuestro cliente recibió las máquinas, a veces no podemos contratar al ingeniero de instalación a tiempo.

Para no afectar el plan de producción del cliente, desde mediados del año pasado, comenzamos a guiar a los clientes sobre la instalación en línea y de forma remota. Hasta ahora, hemos ayudado a muchos clientes a terminar la instalación y puesta en marcha, como la línea de vigas H horizontales en Pakistán, la máquina integral enderezadora y soldadora de ensamblaje de vigas H en los Emiratos Árabes Unidos, la fresadora de bordes y la máquina dobladora de perfiles en Arabia Saudita, el ensamblaje de vigas H de alta resistencia. máquina en India, línea de soldadura de vigas H en Etiopía.

Al igual que el cliente en Etiopía, les compraron nuestras máquinas en 2019, mientras que cuando recibieron la máquina, su fábrica no había terminado la construcción, por lo que la instalación se retrasó hasta el año 2020 después de lo ocurrido con Convid. Al principio, planeamos esperar, aunque parece que Convid no terminará en poco tiempo y Etiopía no está cerca para viajes internacionales, por lo que decidimos ayudar al cliente a instalar las máquinas en línea.

Preparamos todos los documentos y pasos de instalación para ellos, mediante videos guía, imágenes y videollamadas, sus máquinas funcionan exitosamente.

Después de trabajar con los clientes varias veces, hemos desarrollado un sistema completo de guía de instalación en línea, así que no se preocupe por la instalación durante una epidemia, atenderemos a los clientes como si fueran técnicos instalando en el sitio.